Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen Opaline SA, Route du Rhône 10, 1963 Vétroz, Schweiz (nachfolgend „Opaline“) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die im Rahmen ihrer beruflichen, gewerblichen oder institutionellen Tätigkeit handelt (nachfolgend „der Kunde“), im Zusammenhang mit der Nutzung des über die Website www.opaline-factory.ch zugänglichen B2B-Onlineshops.
Mit der Bestätigung einer Bestellung im B2B-Onlineshop erkennt der Kunde an, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese AGB haben Vorrang vor allen allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verkäufe von Produkten, die Opaline über ihren B2B-Onlineshop anbietet, unter Ausschluss von Verkäufen an Verbraucher im Sinne des schweizerischen Rechts. Opaline behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden gültigen Fassung.
2. Zugang zum B2B-Onlineshop und Registrierung
Der Zugang zum B2B-Onlineshop ist ausschliesslich Fach- und Geschäftskunden mit einem von Opaline bestätigten Kundenkonto vorbehalten. Bei der Erstellung seines Kontos verpflichtet sich der Kunde, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere in Bezug auf Firmenname, Adresse, Kontaktangaben sowie gegebenenfalls IDE- oder MWST-Nummer.
Der Kunde ist allein für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede Bestellung, die über seine Zugangsdaten aufgegeben wird, gilt als vom Kunden selbst getätigt und ist für ihn rechtsverbindlich. Opaline übernimmt keine Haftung für den missbräuchlichen Gebrauch des Kundenkontos.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt keine verbindliche Offerte dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Opaline dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
Opaline behält sich das Recht vor, Bestellungen insbesondere bei Zahlungsverzug, unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden, bestehenden Streitigkeiten mit dem Kunden oder Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte abzulehnen oder zu stornieren.
4. Produkte und Informationen
Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung seiner wesentlichen Eigenschaften dargestellt. Abbildungen und visuelle Darstellungen dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich. Geringfügige Abweichungen in Präsentation oder Verpackung begründen keinen Anspruch auf Reklamation oder Entschädigung.
5. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer (MWST) und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die jeweils gesetzlich geltende Mehrwertsteuer wird bei der Bestellbestätigung hinzugefügt.
Opaline behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden gelten.
6. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt vollständig zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe im Onlineshop.
Ausschliesslich folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
– Kreditkarte
– Debitkarte
– TWINT
Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen erst nach vollständiger und endgültiger Zahlungsbestätigung. Im Falle einer Zahlungsverweigerung oder eines Betrugsverdachts behält sich Opaline das Recht vor, die betreffende Bestellung zu sperren oder zu stornieren.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferung gilt als „Lieferung bis zur Eingangstür“.
Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und können je nach Produktverfügbarkeit und logistischen Gegebenheiten variieren. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder zur Stornierung der Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gefahr an den Waren geht mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur auf den Kunden über.
8. Warenannahme und Beanstandungen
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Beanstandungen wegen Nichtkonformität, offensichtlicher Mängel oder fehlender Ware sind Opaline innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich mitzuteilen.
Nach Ablauf dieser Frist gelten die Waren als vertragsgemäß und endgültig angenommen.
9. Rücksendungen
Rücksendungen werden nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Opaline akzeptiert. Im Falle einer genehmigten Rücksendung müssen die Produkte unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Sofern der Rücksendegrund nicht von Opaline zu vertreten ist, trägt der Kunde sämtliche Kosten und Risiken der Rücksendung.
10. Gewährleistung und Haftung
Opaline gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung den vertraglich vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Im Falle eines nachgewiesenen Mangels ist die Haftung von Opaline nach ihrer Wahl auf den Ersatz des mangelhaften Produkts oder die Rückerstattung des Nettowarenwertes beschränkt.
Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder immaterielle Schäden, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet. Sie werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen, zur Pflege der Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, indem er eine entsprechende Anfrage an folgende Adresse richtet: info@opaline-factory.ch.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen ausschließlich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von Opaline im Kanton Wallis, vorbehaltlich eines Weiterzugs an das Bundesgericht.
13. Cookies
Um das Surfen zu erleichtern und bestimmte Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, verwenden wir auf mehreren unserer Webseiten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die meisten unserer Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser verlassen. Andere bleiben auf Ihrem Computer gespeichert, um Ihre nächsten Besuche auf unserer Website effizienter und schneller zu gestalten. Unsere Partnerfirmen dürfen diese Cookies nicht verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten oder zur Kenntnis zu nehmen. Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer speichern möchten oder über die Speicherung informiert werden möchten, können Sie die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.
Vollständige Kontaktdaten von Opaline SA
Name: Opaline SA
Anschrift: Route du Rhône 10, 1963 Vétroz
E-Mail: factory@opaline-factory.ch
Tel.-Nr.: +41 79 526 88 15
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wenden Sie sich bitte an factory@opaline-factory.ch.